Prima di cominciare il nostro viaggio alla scoperta della persuasione, quale skill fortemente ricercata nell’attuale scenario lavorativo e in grado di fare la differenza tra i candidati, è doveroso fare un passo indietro e tornare la dove tutto è cominciato, ovvero agli studi e alle ricerche sull’influenza sociale.

La persuasione, infatti, è solamente una tra le possibili tipologie attraverso cui si esercita l’influenza sociale e agisce di solito con dei messaggi e dei meccanismi abbastanza complessi: al contrario, l’influenza sociale non si basa solamente su messaggi ed argomentazioni perché ad influenzarci possono essere anche immagini e comportamenti.

Una nota citazione di Maslow, resa popolare da Bill Gates recita “Se hai solo un martello, qualunque problema ti troverai ad affrontare ti sembrerà un chiodo”.

Di fronte a scenari lavorativi in continuo cambiamento ed evoluzione, abbiamo bisogno di una cassetta degli attrezzi che sia ricca e variegata di tecniche, abilità, strategie e competenze adatte a gestire tali scenari, prendendo in prestito una definizione cara al grande Bauman, “fluidi”. 

Il tema della competenza è senza dubbio tra i più dibattuti soprattutto in questo particolare momento storico e di radicale trasformazione del mercato del lavoro. Gli esperti del settore si stanno interrogando ormai da tempo su quali siano le competenze vincenti, competitive,  per emergere professionalmente e contribuire altresì alla crescita economica.

Competenza è un termine ormai ricorrente, utilizzato e quasi abusato soprattutto quando si parla di risorse umane e formazione: tutti siamo convinti di avere chiaro cosa significhi “competenza” ma in realtà sembra davvero difficile se non impossibile darne una definizione univoca e soprattutto condivisa.

Non sempre possedere delle ottime competenze tecniche ci qualifica come professionisti efficaci e in grado di fare la differenza. Tali competenze specialistiche rappresentano, ormai, la condizione necessaria, ma assolutamente NON sufficiente per rendere efficiente la propria crescita personale e professionale, creare valore e distinguersi nel mercato del lavoro.

L’attuale contesto economico, sempre più complesso, fluido e competitivo vede le aziende combattere strenuamente per non soccombere: ciò che le contraddistingue maggiormente è la flessibilità, flessibilità che viene richiesta tanto alle imprese quanto ai lavoratori.