Robert Cialdini è uno dei massimi esperti di persuasione: per anni e anni ha studiato i principi e le tecniche più efficaci per produrre l’acquiescenza degli altri. E’ arrivato addirittura a farsi assume, sotto falsa identità, in diverse realtà lavorative per osservare più da vicino le strategie che venivano messe in campo da venditori, negozianti, raccoglitori di fondi ed altri professionisti.
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